榆林市劳动模范——李齐芳

    李齐芳，女，1973.05出生，2005年1月参加工作，学历大专，一直在邮政局上班，从事投递工作。

    李齐芳同志从事投递工作十一年来，先后投递过3个段道，用自行车、摩托车走出了一条长达19万公里的无悔邮路，凭着一颗对邮政工作的热爱之心，从未脱过一次班，漏过一个投递点。日复一日，年复一年，她用自己的坚守与付出修筑了一条承载期盼的邮路，一心为民的民生邮路。在投递中李齐芳想的最多的就是怎样做才能适应用户多层次的需求。她从心里出发，细节入手，采取不同时间段，不同需求的个性化投递方式。对老弱病残用户，她不仅送邮上门，还经常帮他们干活，买东西，时间常了，在用户心中她已经不仅仅是一个邮递员，更是他们的知心朋友，老熟人。

2011年的春天，李齐芳给官庄村的一位老人送报纸，叫了几声，老人没有人回应，她准备把报纸从门缝中塞进去，掀起门帘看见老人躺在炕上，闻到一股烟味，忽然有种不祥的预感，大声呼救，引来周围的邻家，众人一起救出了老人并及时送往医院，才得以转危为安。老人出院后曾重金感谢她，被她婉言谢绝，只收下了一面锦旗。时间久了，终于将“用户是亲人”的服务理念滋生成了用户把她当亲人的成果。为此她负责的段道的报刊流转额从她接手时的20多万增至现在的40多万元。她曾九次被评为县局先进生产者，四次被评为市局“明星投递员”和市优秀员工，两次被省公司评为“省明星投递员”。先后被中共米脂县委县政府妇联评为优秀投递员、最美投递员、县劳模。2014年荣获“榆林市三八红旗手” 。并在榆林日报和米脂报上都刊登了她的动人事迹。被亲切的称为“身边的活雷锋”。同年十二月被榆林市精神文明建设委员会评为“榆林市第二届榆林好人” 。这些骄人荣誉的背后是她辛勤付出的血汗，她用真诚淳朴的情感加上“礼貌，热情，耐心，周到”的服务宗旨来打动用户，让用户实实在在的感受到亲切，方便，放心，贴心。

李齐芳用十年的青春换来了用户的认可，同时成为职工学习的榜样。面对着诸多的荣誉和表扬，她始终没有骄傲，而是在严格地要求着自己要有精湛的业务技能，她平时勤奋学习，苦练技能，先后获得投递初级、中级和高级技能鉴定证书。并在2011年全市第四届职工技术比武中获得“投递优秀选手”的荣誉称号。

她就像一只不倦的鸿雁，在漫漫的邮路上坚持坚守，用自己的真诚与热情谱写着她无怨无悔的人生。