为优化政务服务效能，打造星级政务服务大厅，提升仪容仪表、行为举止、服务语言等政务礼仪标准化水平，营造亲民温馨的政务服务人文环境，3月13日，米脂县行政审批服务局举行政务服务礼仪培训会。
培训邀请资深礼仪培训专家武晨蓉进行授课，武晨蓉结合窗口工作实际，采取“理论知识+实践练习”的方式对政务礼仪知识进行了全面、系统的讲授，从礼仪规范、沟通技巧、引领服务以及形象塑造等方面进行了细致的讲解和示范，并对如何成为一名具有良好文明礼仪的窗口人员进行了讲解。培训会上，工作人员踊跃参与练习，与老师形成了良好的双向互动，使培训取得了良好的成效。
县行政审批服务局负责人表示，将持续以优服务提技能为目标，建立常态化学习、培训机制，引导窗口工作人员以更佳的精神面貌、更优的服务态度服务好企业群众，打造综合素质过硬的政务服务队伍，推动全县政务水平提质增效。
【打 印】【顶 部】【关 闭】 来源：米脂新闻网
作者：吕云荣
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