春节前后,外地返乡的群众聚增,米脂县公安局出入境办证大厅迎来了节后办证高峰期,日办证量刷新了历史新高。为此,该局出入境办证大厅多措并举,竭尽全力满足广大民众出境需求。
一是补充警力,提高办证效率。为了克服警力不足的困难,主管副大队长值守大厅,同时抽调2名其它警种人员,单设了咨询岗和导办人员,确保各环节工作高效运转。
二是开通“绿色通道”,急事急办,特事特办。积极为特殊人群开通绿色通道,开设老、弱、病、孕优先办证服务,为申请人提供高效便捷的人性化服务。
三是延时加班提供热情周到服务。为了不让群众多跑路,调整工作时间,提前上班,延时下班,实行受理不完不关门,确保手续齐全的申请人不跑第二趟。
据统计,2月26至27日,共受理出入境证件132证次,比去年同期增长52%。该局有效应对了节后办证高峰,受到广大群众的一致好评。